首页»版块 MagicOS MagicOS 今早上更新之后自带相机只能用前置,点切换后置卡死,退 ...

今早上更新之后自带相机只能用前置,点切换后置卡死,退出后再点相机直接闪退,微信扫码拍照可以调用后置摄像头

[复制帖子标题和链接]

6282

荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-9-24 17:49 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2111148254974 发表于 2022-9-24 17:34
我也是一样,一样的手机型号,一样的问题

层主您好,感谢您的反馈,同时也十分抱歉给您造成的困扰,这边十分重视此问题,为您整理了几条方案,您方便参考一下吗:
1 清除相机数据;进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。

2 重启设备;可能是系统或者应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。

评论

早就试过啦,一点用都没有。  发表于 2022-9-24 17:55  广东
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-9-24 22:27 湖南 来自:浏览器

@ HONOR2111148254974 您好,很抱歉上述方案未能解决您的问题,这边为您整理了几条其他方案,辛苦您参考荣耀官网链接进行查询:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/

如果经过以上方法均无法解决,由于线上无法接触到您的设备,无法核实到具体原因,建议您前往附近售后进行检测,您看可以吗;

PS:当您恢复出厂设置、前往售后时,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表