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荣耀60 pro 自动重启

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荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-6-29 17:46 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶千泷 于 2022-6-29 17:48 编辑


楼主您好,感谢您的反馈,您的心情我非常能够理解,请不要着急,小达人千泷马上来帮助您了~
是手机使用过程中出现自动重启吗,建议您按照以下方法排查解决:
1.请检查电量是否充足,电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机
2.是否误触电源键,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒设备会自动重启
3.检查手机是否处于温度过高或过低环境,温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用

如果是在升级完6.1后出现的问题这边建议您通过如下方式进行反馈:
1.您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2. 若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
希望我提供的方案能够帮助到您,后续有任何问题也可以随时联系我哦

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我97%电 指纹解锁直接重启了  发表于 2022-7-6 20:47  属地未知
我97%电指纹解锁没反应三秒钟之后直接重启了(就发生在5分钟之前7月6日 20:45 )上一次发生重启实在半个月之前 去了售后 生成了工单 检测说没问题让我恢复出厂设置 然后撤销了我的工单 半月之后又发生了这个情况  发表于 2022-7-6 20:50  属地未知
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