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你们的magic4pro指纹解锁有问题吗?

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荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-6-28 09:40 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,您是指在使用指纹1解锁后,却打开了钱包启动交通卡是吗?但正常设置的指纹启动钱包是另一个指纹2。
关于您反馈的情况辛苦您将指纹删除后重新录入下;若开启了双击电源唤起刷卡界面,同时由于手机壳材质问题,导致单击电源键弹出钱包刷卡界面(该情况为误触),请去掉手机壳后重试。
关于指纹不灵敏的问题:
①.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别;
②.参考上述删除指纹重新录入的方案后,重启手机;若有贴第三方保护膜,建议移除保护膜后,再删除指纹重新录入一次指纹重新尝试解锁;
③.因为屏内指纹属于光学指纹,强光环境也会对指纹造成干扰,此类环境下,可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。

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是的。双击电源唤起一直是关闭的。重录指纹还是有这样的现象,有时正常,有时会连续出问题。解锁指纹唤起的刷卡当时不开nfc,不一定什么时候nfc就自己开了,已经好多次了。 ***原厂的,感觉指纹有迟顿  发表于 2022-6-28 11:07  属地未知
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-6-28 15:04 属地未知 来自:浏览器
楼主您好,了解您的情况了,也十分抱歉给您带来不好的使用体验了,为了更好的跟进您的问题,请问是启动交通卡的问题是只有在使用指纹解锁时出现吗?
由于您有提到可能当时解锁不会启动NFC,如果在解锁期间您有进行过其他操作,可能会将NFC打开,如:
1.钱包应用设置了自动开启NFC功能:如果您需要取消,请您打开设置,搜索应用管理,找到钱包 > 存储 > 删除数据,然后再次打开钱包提示时,在弹出“为方便您使用,是否每次使用钱包都自动开启NFC?”时选择取消
PS:删除应用数据之前请提前备份好应用重要数据;
2.银联线下支付业务需要开启NFC功能,部分第三方应用(如京东,支付宝等)在打开应用后调用了银联插件,导致NFC开关被自动打开。
建议您将银联安全组件更新到最新版本:打开设置,搜索应用管理,找到“银联可信服务安全组件”,点击卸载。然后打开钱包(如钱包是开启状态,请先关闭),进入首页后会自动弹出更新安全组件界面,点击下载安装。

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了解  发表于 2022-6-28 16:10  属地未知
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-6-28 15:06 属地未知 来自:浏览器
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谢了  发表于 2022-6-28 16:11  属地未知
嗯嗯~不客气哈~  发表于 2022-6-28 16:44  属地未知
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