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用得最窝火的一个手机,去年买的荣耀

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荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-6-23 16:17 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好!没有给到您一个好的用机体验,小花十分抱歉。辛苦您和小花一起来排查一下,您看可以吗?
关于您WiFi断流的问题,辛苦您进行以下尝试:
1.辛苦您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
2.辛苦您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况,如果出现同样情况,可能是路由器出现了异常。
建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试(升级路由器版本:一般在路由器设置界面点击软件升级,通过在线升级或者本地升级,升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商)。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,还原网络设置后重试。此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。

如果您出现了移动数据断网,您也可以尝试以下方案:
1.请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标,如果有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
辛苦您先尝试一下小花的方案,如果不能解决您的问题,请您及时联系小花哟ღ( ´・ᴗ・` )

评论

你放个屁可能我还能闻到点臭味!你说的这些,去年都这样说了,能不能换点新鲜的说法?若我的路由器有问题,为什么只有我的手机出现断流?还有,我不管接上谁家的无线,都只有我的荣耀50出现问题,怎么解释?关掉5g也   发表于 2022-6-24 18:44  属地未知
由于篇幅问题,小花在10楼给您回复了!辛苦您查看一下  发表于 2022-6-27 08:40  属地未知
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-6-27 08:24 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶小花 于 2022-6-27 08:39 编辑
HONOR2110204250769 发表于 2022-6-24 18:55
断无线还好点,直接断网那真的恼火啊,手机直接没信号,或者显示有信号电话打不进也打不出,网也上不了。关 ...


很抱歉没有给您带来好的用机体验,小花也是想着为您把问题找出来,能够帮助到您,
辛苦您点击网址进行排查:
信号差:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
手机打不出、接不到电话:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/
WiFi断流:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409806/
移动数据断网:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
由于小花看不到您的手机,不能直观的了解您手机的具体问题,所以只能给出您一些常规的排查建议,如果网址上的建议您尝试后还是没有解决您的问题,辛苦您提前备份好重要数据,携带产品和相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。

小花温馨提示您:如您需要前往服务店,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您提前电话联系门店。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心

荣耀服务日的活动时间为2022年每月第一个连续的周五、周六、周日。您还可以点击此链接了解更多关荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
服务倍贴心(直接到店的手机最终用户,可享受免费清洁、保养、升级、贴膜服务)、费用更省心(活动期间,到店保外维修可以减免人工费)两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
Ps:若您需要服务日前往荣耀授权服务中心维修,建议您去之前建议提前电话联系门店,确认门店贴膜备件或维修所需要的备件库存
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