你们有没有划着屏幕自己就截屏了

您好~弈星看到您滑动信息自己触发截图的问题，辛苦您尝试以下方案排查：
1.您可以进入设置，搜索进入截屏，检查三指下滑截屏/指关节截屏开关是否开启，可以根据您的需求确定是否开启或关闭。
2.如果您触碰了通知栏的截屏按钮就会出现截屏操作。为了防止误触，请在通知栏页面点击右上方的开关排序按钮，向下调整截屏位置或者隐藏显示。
3.由于误触电源键和音量下键也会进行截屏操作，建议您在使用时注意区分。
4.部分第三方应用可能会触发截屏，您可以在图库中查看截图的详细信息，根据截图存储路径找出截图应用。
希望可以帮到您，若以上操作未能解决您的问题，请及时联系我哦，我会在看到消息及时回复您

感谢您的回复~因为我们这是远程的排障，无法触碰到您的手机，所以可能无法很清楚地知道到底是哪一方面出现了问题，这边建议您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测，看看具体出现了什么问题
温馨提示：请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>到店维修。

7月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。