关于通话期间无网络

皓月凌空123 发表于 2022-6-21 13:58
一打游戏，来电话就直接断网

层主您好，感谢您的反馈~
您先不要着急，橙子会尽全力帮助您的，关于您的问题，如果您使用的是移动数据网络（如4G网络），在接收短信、彩信或电话时，移动数据网络可能会被中断，此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络。

同时，请问是主卡通话时，主卡不能上网吗？如果是的话，建议您查看以下内容,看看能否帮助到您：
4G网络支持上网但是不支持通话，需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。该功能需要手机和运营商同时支持才能开通（显示HD图标表示已开通成功），手机已默认开启VoLTE功能，无VoLTE开关。。
VoLTE开通方法：请您联系运营商客服开通VoLTE业务，并确认所在区域网络支持VoLTE功能。
备注：
①VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
②VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网。说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
橙子非常希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~