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决战平安京掉帧严重请优化

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-19 16:42 属地未知 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的情况,请您先不要担心,建议您先参考以下方案尝试改善:
1. 建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
①. 如果您使用的是移动数据网络(如4G网络),在接收短信、彩信或电话时,移动数据网络可能会被中断,此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络。
②. 查看实时网速的方法:打开设置,搜索显示实时网速,点击进入后将显示实时网速的开关打开,这样就可以在手机状态栏中看到实时网速。
2. 建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
3. 建议您尽可能保证设备存储空间多一些,建议保留20%空间。
4. 建议您将游戏应用放到应用助手中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
5. 建议您关闭省电模式/低电量模式(设置 > 电池 > 省电模式/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。

评论

帧数不行跟网络有什么关系,就是不解决  发表于 2022-6-21 20:47  属地未知
不好意思,由于字数限制,烦请您看楼下回复,辛苦您了。  发表于 2022-6-22 17:17  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-22 17:17 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-6-22 17:20 编辑

糖糖也是一名消费者,所以您的心情我非常理解,给您带来不好的体验我们深感抱歉,如您尝试以上方案后问题仍然存在的话,您还可以参考以下方案尝试排查:
1. 请您检查手机是否过热,设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,你也可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
2. 您还可以点击手机/平板玩游戏卡顿、反应延迟、摇杆失灵怎么解决?https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/了解更多。
温馨提示:如需前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,升级系统、前往荣耀授权服务中心以及恢复出厂设置前建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
注:查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置,手机会进入激活锁界面。
①. 事先请在设备上关闭查找设备开关,退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。
②. 请在激活锁页面输入荣耀帐号和密码,激活手机恢复使用。
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