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死机的问题

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荣耀小达人丶小花 荣耀答答团  发表于 2022-6-13 08:38 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好!出现手机死机请先不要着急,咱们先长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启手机,然后再排查一下是不是有运行不兼容的应用程序,某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。或者多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
您排查后如果仍不能解决,为了更好的处理您的问题,建议您通过如下渠道反馈
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2. 若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1

评论

你这个 方法我都试过了 更新的软件都更新了.我后台就一个QQ一个微信 我刚刚打开QQ看看,卡住不动 然后死机了,请问这怎么办  发表于 2022-6-15 20:13  属地未知
小花看到您私信了小花呢~小花已经私信回复您咯~去看一下吧。  发表于 2022-6-20 08:55  属地未知
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