手机信号问题

HONOR2204275283360 发表于 2022-6-12 23:00
信号确实不行，不管打开什么东西，都是显示网络不可用

层主，您好，若您是出现了信号差的情况，很抱歉给您带来不便了，建议您参考并尝试以下方法排查一下：
1、变动当前所处地点：一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
2、建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
3、清洁SIM卡，交叉换卡尝试
请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号差，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。

HONOR2204275283360 发表于 2022-6-12 23:00
信号确实不行，不管打开什么东西，都是显示网络不可用

关于您说的显示网络不可用，若是出现使用移动数据流量不能上网，建议您参考并尝试以下方法排查一下：
1、请确认是否是单应用不能上网：请先尝试使用手机上的多个应用，观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网，请先尝试卸载/重装该应用。（卸载/重装前辛苦您备份好该软件相关应用数据）
2、有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。
3、5G手机打开5G开关后无法上网：5G网络还在建设初期，部分地区的5G网络兼容性有问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您暂时关闭5G开关：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭5G开关。