升级到公测版本 6.0.16.0.1.57后充电时快充没了

HONOR2201299612809 发表于 2022-6-2 12:52
我的罗马仕快充充电宝，给荣耀60充电不能快充不知道咋回事，别的手机就没问题

地板的朋友您好~很抱歉给您的使用带来不便了。荣耀60支持最大超级快充11V/6A，兼容10V/4A超级快充，如果使用充电宝不能给您的手机快充，您可以参考以下方法：

1.建议您重新插拔数据线后尝试，如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢，可能会识别成普通充电模式。

2.建议您使用荣耀设备随附的标配数据线，充电时会对充电器和数据线进行检测，满足以下条件才能进入快充/超级快充模式：
①手机和充电宝均支持快充/超级快充，且充电模式一致。
如手机和充电宝均支持11V/6A荣耀快充时，才能进入11V/6A快充模式。
②数据线标定电流满足快充/超级快充的要求，才能进入快充/超级快充模式。
如20V/5A荣耀超级快充，需要数据线电流为5A及以上规格（非标准数据线可能无法识别数据线类型）。

3.请您检查设备、数据线与您充电宝的连接状态
如果发现接口中有异物或脏污，建议您及时清理（可使用干净的软毛刷，有条件的可以沾取酒精）。
如果发现接口没有完全插入，或有明显的松动，建议您重新拔插一次。

如果以上方法均无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带设备、充电器、数据线及购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。