荣耀m4使用一个多月的体验

楼主，下午好呀~ 非常抱歉给您带来不愉快的体验，关于扫码问题您可以尝试更换网络以及重新启动支付宝尝试。关于您反馈的续航问题，您可以参考10 楼的方法进行尝试哦~ 关于您反馈的解锁问题，请问是指纹、人脸、密码都无法解锁成功吗？请问手机是否有响应呢？若是手机卡机无响应，您可以参考9楼的方法，希望您能进行尝试解决您反馈的问题，若尝试过后无效或并非这个情况，您可以再次联系我哦~

怎么降级啊

除了楼主发现的问题以外，就是手机录像的时候会卡，打开软件会卡，卡的心烦

HONOR2205148575602 发表于 2022-6-1 18:25
怎么降级啊

层主您好，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

HONOR2203251316983 发表于 2022-6-1 19:03
除了楼主发现的问题以外，就是手机录像的时候会卡，打开软件会卡，卡的心烦

层主您好，非常抱歉给您带来的不便，关于您反馈的问题，辛苦您尝试以下方法来排查：
1、关于支付宝扫码会延迟2秒才能打开的问题，可能是手机运行内存占用过多，导致应用程序启动异常，您可以进入多任务界面清理后台应用后尝试。
2、关于手机续航的问题，辛苦您参考【10楼】回复的方法哦~
3、关于手机的解锁问题，请您重启手机后尝试，若重启无法解决的话，请您重新录入指纹/人脸后尝试解锁。
4、关于您反馈的手机录像卡顿的问题，请您点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击恢复默认值后重试。
5、关于手机打开软件卡顿的问题，请您进入设置，搜索应用管理，打开后找到卡顿的应用，选择存储，点击清空缓存后尝试。
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以随时联系我哦~

@最深的夜 您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，谷雨也是非常希望能帮助您解决您的问题的，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，所以只能给您提供可能造成您手机卡死的可能情况，以更好帮助您解决您的问题，给您更好的使用体验哦~
如果您尝试上述方法无效，建议您再尝试此链接的其他方法哦：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示：升级系统版本以及使用eRecovery或者手机助理修复系统（仅适用于出厂版本为Magic UI 4.1以下的产品）前，建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
6月3、4、5日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。同时去服务店之前，同时建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好设备内重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。