magic book16pro 2021

莫名其妙就会蓝屏，我就开了个腾讯会议，又没有异常使用，请问大家遇到过这种问题吗？

楼主，您好，您的问题晴晴已经关注到啦~为您核实到，蓝屏代码为0x10D: WDF_VIOLATION，原因为Windows缺陷。建议您参考以下方案~：
1）卸载第三方杀毒软件和电脑管家软件，更新Windows补丁和驱动。
2）若未恢复，请提前备份好数据，连接电源然后在开机时长按或点按 F10 ，使用系统恢复出厂功能将计算机还原到出厂状态。

需要提醒您，
①系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
②计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
希望能够帮助到您，如果后续有任何问题，您都可以随时联系我~