荣耀50se怎么一直不更新6.0系统

HONOR2203191296715 发表于 2022-6-13 10:24
这手机区别对待，居然有magic4.2有5.0还有6.1，不像小米的系统，是muii13所有的手机都是13，只不过根据生产 ...

层主您好，非常抱歉给您带来的不便，请您消消气。关于您反馈的手机靠近耳朵就黑屏的问题，请您先确认手机的接近光传感器位置（位于屏幕上方）并按以下方法来排查：

1、检查接近光传感器是否有异物或者被遮挡，请移除保护壳、贴膜后再尝试。

2、如果还有问题，请您拨通电话后保持在通话界面，用手遮挡屏幕接近光传感器，观察是否熄屏；远离，屏幕是否点亮。

①如果遮挡接近光传感器屏幕熄屏，远离会亮屏，说明传感器功能正常，建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。

②如果遮挡接近光传感器屏幕不熄屏，可能传感器功能异常，请重启手机后再尝试，若重启后仍有问题，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。

注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

关于手机卡顿、发热、掉帧的问题：

由于性能的不断提高，手机轻微发热是常见现象，一般在夏季高温时热感会更明显，建议您不要在温度较高的环境下长时间使用手机，确保手机散热良好。手机发热严重时性能下降出现卡顿，当手机温度较高时也会适当限制帧率，待手机温度降低后会恢复正常。建议您：

1、尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

2、请您重启手机后尝试，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象，建议您2~3天重启一次手机。

关于手机触屏有时不灵的问题：

1、请您保持屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，贴膜不宜过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。

2、尽量不要在充电时使用手机，如果必需在充电时使用手机，请用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。

希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以随时联系我哦~