为什么我的快递查询系统一直没有数据？

楼主您好，非常抱歉给您带来不便，关于您反馈的手机负一屏快递卡片不显示快递信息的问题，可能有如下原因：

1、不在智慧助手·今天支持的快递数据源范围内，支持菜鸟裹裹（淘系平台购物，物流显示菜鸟裹裹的快递单号）、顺丰速运、EMS、京东、丰巢智能柜、申通快递、中通快递、达达快送、德邦快递、当当快递、韵达快递、宅急送、快递鸟、圆通速递、百世快递、极兔速递、微快递显示收件快递。

2、拼多多和抖音购物平台购买的快递因自身隐私保护政策暂不支持显示快递。

3、京东购物平台只支持京东自营快递（即JD开头的快递单号）。

4、因菜鸟裹裹原因，申通和快递鸟部分快递无法显示在卡片内，可手动添加物流。

您可以尝试以下方法来排查解决：

1、请您确认是否满足快递卡片生成条件。

2、请您前往购物App里查看物流情况，查看签收人是否是智慧助手·今天绑定的手机号码。

3、更新智慧助手·今天到最新版本：在手机设置>应用/应用和服务>应用管理>搜索智慧助手·今天>右上角三个点/四个点>卸载更新，然后在应用市场更新智慧助手·今天进行更新。

4、重新绑定手机号码：智慧助手·今天>快递卡片>设置>手机号>删除，重新添加手机号。

希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以随时联系我哦~