荣耀magic4发热和卡的问题

HONOR547451940 发表于 2022-5-24 19:20
我记得以前也可以的，现在更新的什么玩意儿，一来电话，打电话，还不能用网

层主您好，非常抱歉给您带来不便，关于您反馈的手机打电话不能上网的问题，请问是主卡在通话时，主卡不能上网吗？如果是的话，手机需要开通VoLTE高清通话功能才能一边通话一边上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通（手机状态栏上显示HD图标表示已开通成功）。
如果您已VoLTE开启成功，手机在通话时依旧会回落到2G图标无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
若您不是以上所述的情况，您可以随时联系我哦~