荣耀为什么不能支持罗马仕22.5W充电宝快充？

HONOR2201025349036 发表于 2022-5-21 18:14
荣耀现在的产品真是**，卖几个3作为荣耀旗舰，使用发烫，电池不耐用，荣耀现在的产品真是令人失望！

您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，请您消消气，薄荷非常能够理解您的心情，手机出现这些问题确实是会给我们带来很大的麻烦。但请您放心，这边会尽全力帮助到您，我们先一步一步来排查问题，您看可以吗？

关于您反馈的手机发烫的问题，手机不能像电脑等设备一样通过风扇将热量集中从一处传导出去，当手机在运行时，CPU、内存、电池等产生的热量一般通过手机机身向外传导。在一些高功耗的场景下，机身会发热，这是正常现象，当停止这些高功耗应用后，手机机身温度能快速恢复正常。若您的手机在使用时发烫的话，请您重启手机以后再尝试。

关于您反馈的手机电池不耐用的问题，您可以参考以下方法来提高电池续航能力：

1、使用手机管家界面的一键优化功能，实现省电续航；进入设置 > 电池，开启低电量模式。

2、进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。

3、进入设置，在上方搜索智能分辨率，开启智能分辨率；进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。

希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以随时联系我哦~

@HONOR2201025349036 您好，若仍不能解决的话，请您提前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。

注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。