荣耀70系列来了！敬请期待5月30日新品发布会

HONOR2207277897445 发表于 2022-7-27 09:26
除了卡顿发热 黑屏  这手机是我买过的最**的  刚买回来一个星期 手机发热  卡顿到死机 问客服叫我自己恢复 ...

层主您好，很抱歉给您带来了不好的体验，我非常理解您的心情，这边会尽力协助您解决问题哒。
手机发热是一种常见现象，耗电越快，发热越严重，建议您通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法
1.点击手机管家/系统管家> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2.尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象。
3.避免边充电边使用手机，待充电结束后再继续使用。
4.及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。

如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象，如果并非刚升级完出现，请按照以下方式尝试
1.检查手机是否发热或充电时使用：手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或高耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。
2.如果您手机中安装了第三方管家类的应用，请卸载应用后尝试。通常此类应用与手机预置的手机管家/系统管家存在冲突，会导致运行卡顿。请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。在操作前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

如果使用过程中手机卡死、黑屏
1.请您确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边使用手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
后续如有任何问题，请您及时联系我们哦~