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什么叫做顶级旗舰,magic3Pro指纹失灵

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荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-5-13 12:07 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的指纹解锁失灵的问题,请您参考以下方法来排查解决:
1、请您重启手机后尝试,手指尽可能将屏内指纹区域覆盖完整,适当加大按压力度并适当停留,直到出现解锁成功或失败时的振动提示。
2、手指比较干燥时,可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率,您可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入。
3、建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以随时联系我哦~

评论

从tm我首发买这手机开始,我就一直反馈这个问题,到现在你们还是这一堆复制粘贴,你们是干什么吃的?  发表于 2022-5-13 12:12  属地未知
您好,请您消消气,关于指纹的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下~  发表于 2022-5-13 12:30  属地未知
荣耀粉丝219117855 荣耀答答团  发表于 2022-5-13 12:30 属地未知 来自:浏览器
您好,若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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