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开屏卡顿

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荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-5-12 11:30 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶晴晴 于 2022-5-12 11:32 编辑

楼主,您好,关于您提到的问题,建议您可以尝试同时长按音量下键和电源键10秒以上,强制重启手机,尝试是否有用。
关于您提到的提示“重启设备后需要输入密码”的情况,一般来说,是手机放在口袋、车载手机支架、背包等场景时,为了避免发生误触电源键的情况而弹出的提示,您看您是否是手机壳或支架等误触了电源键呢?期待您的回复~

评论

卡顿那么多,我每次重启吗?  发表于 2022-5-12 21:44  属地未知
非常抱歉给您带来了不好的使用体验,您先消消气,可以了解一下,您提到的开屏卡顿,是指的开机时转圈卡顿,还是说只要解锁屏幕就会出现呢?  发表于 2022-5-13 12:16  属地未知
解锁屏幕的时候,现在越来越频繁了  发表于 2022-5-13 12:39  属地未知
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-5-13 12:56 属地未知 来自:浏览器
了解了,您先不要着急,关于您提到的问题,您看是否可以按照以下方法排查一下呢,辛苦您啦~:
1)建议您可以清理通知栏通知,通知栏通知过多,解锁时加载耗时,导致亮屏慢,卡顿。
①您可以手动删除通知栏的通知。
②您可以关闭不必要的通知:进入设置>通知,关闭不必要的应用通知。
2)建议您检查是否开启了隐私空间,进入设置,搜索进入隐私空间,查看界面是否有开启或进入按钮。如果显示开启说明没有创建隐私空间,如果显示进入说明您创建过隐私空间。
荣耀粉丝219117997 荣耀答答团  发表于 2022-5-13 13:02 属地未知 来自:浏览器
3)如果以上操作仍无法解决问题,建议您备份好个人数据,携带有效购机凭证,前往荣耀授权服务中心检测。
如果涉及前往服务店,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,疫情期间,建议您提前电话联系门店。
查询服务店路径:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

关于您提到的提示重启后要输入密码的情况,是否也频繁出现呢?如果重启无效,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,您看可以吗?
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