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充电时候边框漏电

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荣耀粉丝221047764  LV3  发表于 2022-5-11 08:28:53 属地未知 来自:荣耀Magic V
是不是金属边框的问题啊,充电酥酥麻麻的。
评论9
木子人建  LV9  发表于 2022-5-11 08:38 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
去售后看看吧
HONOR999013170  LV8  发表于 2022-5-11 08:43 属地未知 来自:浏览器
牛, 可以
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-5-11 09:03 属地未知 来自:PC-VOC
您好,关于充电时感觉酥酥麻麻的情况,如果您在充电时触摸手机发现有发麻的感觉,可根据出现的次数多少进行以下的排查:
如果只是偶尔发生,可能是充电时人体与手机表面进行了轻微的电荷交换,从而刺激到了神经,就像冬天晚上脱毛衣时经常发生噼里啪啦的静电一样,这是正常现象。

发生的次数较多,建议您按照如下方法解决:
1.请检查充电器外壳和数据线是否受损,如果有损坏,可能出现漏电情况,请您立即停止使用并更换原装充电器或数据线。
2.请使用正常家用电网的电源进行充电,其他电源可能存在不稳定的状况。
3.建议您使用荣耀原装充电器进行充电,其他非荣耀配件我们无法保证使用安全。
荣耀原装充电器都进行了严格的测试验证,并通过国内及国际的安规认证,符合中国 CCC 和国际 IEC60950 安全标准,在正常使用的情况下不会发生触电的危险。

若以上方法未能解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,QQ微信等第三方数据单独备份,并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

你完全没有解决我的问题  发表于 2022-5-11 09:19  属地未知
涧丶茶  LV7  发表于 2022-5-11 10:03 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
这是华为荣耀的通病,在充电的时候单手滑动边框就会漏电,我用过几款的机子都是都是这样

评论

说是家里电源没接地线,回头换单位再试试  发表于 2022-5-11 14:25  属地未知
我在哪冲都是这样的,那就都没接咯  发表于 2022-5-11 16:16  属地未知
荣耀小达人丶小围尼 荣耀答答团  发表于 2022-5-11 15:19 属地未知 来自:浏览器


您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,
我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。






荣耀粉丝213585341  LV6  发表于 2022-5-12 09:16 属地未知 来自:荣耀Magic V
没感觉
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