2.请检查是否有需要安装驱动的提示。因为部分 USB 设备需要安装特定的驱动程序，请按照提示安装驱动。
3.USB 3.0的供电标准是5V/900mA。对于外接设备是大功率USB设备，比如大容量USB硬盘、USB散热底座等，很可能其供电要求超出USB 3.0的供电能力，这个时候就可能会出现识别不到情况。建议先核实使用的USB设备是否是大功率供电，如果是，建议为其提供单独供电（比如很多移动硬盘就支持单独供电）再测试。也可以建议找一个普通U盘，连接到USB口，看看能否识别。如果可以，则USB口出问题的可能性不大。
经过上述操作后问题仍然存在，则可能是设备已损坏或 USB 接口尺寸不标准导致。请尝试更换其他的 USB 设备，如仍不能识别，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
如果其他都是正常的，建议您参考以下方法哦：
