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新买的手机为什么充电的时候打字总是跳屏 不管用

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荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2022-5-6 23:18 属地未知 来自:PC-VOC
楼主,您好,出现此情况请您确认充电器是否为荣耀标配充电器,在一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。因为手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果。

评论

我就是用的原装充电器才这样子  发表于 2022-5-7 11:12  属地未知
了解,出现此情况可能是电源电压不稳定导致,建议您更换电源充电并将保护壳取下提升触控体验哦~  发表于 2022-5-7 16:14  属地未知
我都试过了不行  发表于 2022-5-7 16:30  属地未知
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2022-5-7 17:02 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶姜姜 于 2022-5-7 17:05 编辑

了解,非常感谢您的耐心回复,如果以上方法无法解决的话,请您检查一下附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏出现乱跳等异常。
另外,如果仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题,建议卸载第三方软件后尝试。

如果还是无法解决的话,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。
温馨提示:卸载应用和去服务中心前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

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