问下，你们的m4日常使用，偶尔卡顿不？

就那天给我卡**

卡顿 掉帧  都有的

神话_185 发表于 2022-5-2 17:41
卡顿 掉帧  都有的

层主五一快乐，关于您反馈的问题，请问是手机使用过程中偶尔发生卡顿、不流畅是吗，如果是的建议您尝试以下操作：
1.手机使用过程中偶尔出现应用启动后内容加载慢，建议您及时清理手机后台缓存，重启手机或者通过切换WIFI和数据业务来检查网络状态，尝试是否可以解决问题。
2.手机使用过程中偶尔出现应用启动和退出动效不流畅，是由于在启动和退出动效期间有帧率切换导致的，我们会在后续版本持续优化此问题，建议您收到系统更新时及时进行更新。
3.手机发热严重时性能下降可能会导致手机卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，待温度降低后可以自行恢复。
我们会在后续版本持续优化性能问题，提升系统性能，建议您收到系统更新时及时进行更新。
温馨提醒您：手机升级系统前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。

卡 特别过渡的时候真的卡

HONOR2206182432211 发表于 2022-12-21 14:45
卡 特别过渡的时候真的卡

层主您好，很抱歉给您造成困扰了，十分理解手机在使用时出现卡顿问题的不便之处，这边非常重视为您整理了几条方案，您方便参考一下吗~

1 手机卡顿：重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2 更多方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/

如果经过以上方法均无法解决，由于线上无法接触到您的设备，无法核实到具体原因，建议您前往附近售后进行检测，您看可以吗；

PS：卸载软件请备份相关数据；当您系统更新、恢复出厂设置、前往售后时，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。