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荣耀50pro崩溃重启问题。最后一帖,如有打扰,请多多包涵。

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荣耀粉丝215356847  LV4  发表于 2022-5-1 03:11:18 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
本帖最后由 HONOR2111095914760 于 2022-5-1 03:22 编辑

荣耀50pro崩溃重启问题。最后一帖,如有打扰,请多多包涵。
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荣耀粉丝215356847  LV4  发表于 2022-5-1 03:16 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
本帖最后由 HONOR2111095914760 于 2022-5-1 03:46 编辑

去年十月才买的这台机器,到了十二月底开始频繁出现崩溃重启的现象,少的时候几天一次,多的时候一天几次。有时候是在使用过程中在应用端崩溃无法操作然后自动重启的,有时候是放在那里待机突然间震一下自动重启的。
今年年初去深圳悦方售后检测显示不存在硬件问题,建议自行恢复出厂设置尝试解决,找他们也只能刷个机。恢复出厂设置之后该问题还是会出现,并且没有得到改善。
于是我寻思升级6.0系统之后能否得到好转,结果答案也是否定的。游戏体验也很差,王者这种优化程度的游戏有时候能卡到1fps……当然,你们可以说内测系统不完善存在bug很正常,但是我选择的是no log版本的,并且现在又恢复又升级了补丁包,情况也并没有得到好转,甚至会进一步恶化,还有的时候崩溃的时候屏幕有半边是黑的。
问题出现的时候速度很快,要录制完全来不及,只拍到了一次(还有其他的一些情况比方说黑了半边的、直接黑屏不卡在某一界面的、无法自己重启的、待机状态重启的等等都没拍到)。荣耀客服也联系我多次了,第一次抓log数据丢失,第二次抓log迟迟没有反馈,于是我自行去售后检测,也检测不出问题,处理了十来天后结果还是建议我去售后刷机。拖了一个多月,前几天忍不住了再次去找了售后,结果他们叫我自己恢复出厂设置就完事儿了。第三次抓log没有抓取到数据,问题在限定时间内没有复现。一过了抓log的时限后又复现了。
上述所有的情况都是真实事件,有通话录音和检测凭证记录。从4.2版本到6.0正式版这种现象一直没有停过。现在我也不想追究了,因为最近实在是受不了了,49入国军弄了个星环,体验真的是质的飞升……以后荣耀的产品我是不敢再碰了,但还是祝这家新兴的国企越做越好。最后一帖,祝各位朋友平安喜乐,万事如意,前程似锦。也祝那些素质低下的不知所以上来就对我各种辱骂的人(当然,也怪我没有全部描述清楚),阖家安康,出入平安。
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