我这台荣耀60无缘无故关机了

我刚打开微信之后屏幕就显示不了，怎么搞都没用，后来通过音量减键和电源键一起按才打开，这是什么原因？若是不信打这个电话咨询18926326798。记住是荣耀60 12+256版本。不是这台荣耀20S。