荣耀play5活力版

楼主，下午好呀~ 非常抱歉给您带来不愉快的体验，若出现手机充电慢，您可以参考以下方法进行简单的排查：
1、请使用原装手机自带充电器、充电线。
2、尝试重新插拔充电器、充电线。
3、边使用边充电场景下会影响充电速度，辛苦您尽量避免边使用边充电。
4、打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察应用耗电排行，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议您将不需要的应用停止运行，同时关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
5、确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度。
若上述方法无法解决您的问题请及时联系我哦~

HONOR2204146841883 发表于 2022-4-27 21:38
这个充电如此慢，真的挺烦的

楼主，早上好呀~ 非常抱歉给您带来不愉快的体验，您消消气，小达人非常希望能够帮助您解决您反馈的问题，若上述方法您尝试过后无效，辛苦您确认手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新，刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机充电速度下降，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电。

若以上方法未能解决您的问题，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，同时提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。