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拦截骚扰电话不给力

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荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-4-26 20:56 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-4-26 20:58 编辑

楼主您好,感谢您的反馈,同时,非常抱歉给您带来使用上的不便了,请问是所有骚扰电话都无法拦截吗?若是的话,请您按照以下场景排查解决:
1.清除数据:进入设置,搜索进入应用管理,点击右上角三个点> 显示系统进程 >存储已屏蔽的号码 > 存储 > 删除数据,清除拦截数据库;

温馨提示:删除存储已屏蔽的号码数据会删除之前存储已屏蔽的号码所设置的所有信息,若有重要数据建议您提前备份。
添加黑名单:手机管家/系统管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单,将需要拦截的电话号码添加至黑名单。
2.请您查看号码识别是否被误卸载。请进入设置,搜索进入应用管理,点击三个小黑点> 显示系统程序 ,查找号码识别。如果找不到号码识别,可在桌面空白处下拉搜索号码识别,点击即可恢复。

希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,请您及时联系我哦~

评论

那个号码识别依旧在,刚开始用这个手机的时候跟我们客服反馈过这个问题,当时是10086发的游戏的信息。我那时候已经将10086以及退订都设置为黑名单的词语。后来客服的回话是把拦截骚扰的重新设置一番。当时我按着操作   发表于 2022-4-27 10:43  属地未知
还有刚才给你回复的时候,发送第一次出现失败,说什么灌水,什么有外链接。我一个字没动的发了第二变却成功了。这中间相隔不超过5秒  发表于 2022-4-27 10:45  属地未知
您好,感谢回复,关于您手机骚扰拦截的问题,由于字数限制,请您查看【板凳】楼的内容~  发表于 2022-4-28 00:25  属地未知
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-4-28 00:22 属地未知 来自:浏览器
您好,若以上方法仍无法解决,请您携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP/服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示:到服务中心检测前,都请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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