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有线耳机有电流声是为啥

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荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-4-24 13:19 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶航航 于 2022-4-24 13:23 编辑

楼主您好~很抱歉给您带来不好的体验了。请问您是否是在充电时插耳机有电流声呢?

该情况为交流电源干扰引入,为手机等设备通用问题。荣耀手机和充电器都是经过严格的安全认证和测试,轻微的滋滋声不会存在安全风险,请您放心使用哦~

另外请问您插着耳机不显示耳机时,声音是从耳机播放还是从扬声器播放呢?

如果是从扬声器播放出来,请您按照以下方法排查一下:
1.请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
2.如果您使用的三方耳机(非荣耀耳机),请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口(LRGM线序),荣耀手机不支持国标 OMTP 接口(LRMG线序)耳机。
3.如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头,请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。

如果以上操作后仍无法恢复正常,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带耳机、转接头、手机、购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

辛苦您尝试一下,如果无法解决的话,或者并非上述情况的话,请您及时告诉我哦~
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