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微信闪退

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-4-23 17:19 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-4-23 17:20 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您目前微信版本号是多少呢?如果是微信8.0.21版本闪退的话,此为微信(8.0.21版本)自身问题。
临时方案:建议您卸载后暂时下载微信8.0.20版本即可正常使用。
注:卸载重新安装前务必将微信聊天数据迁移至备用手机上保存,微信数据备份方法详见:微信聊天记录的备份迁移与恢复。 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn01118496/
微信8.0.20版本下载方法:豌豆荚>搜索微信>点击微信>滑倒最底部查看历史版本>选择8.0.20版本>安装。(豌豆荚下载地址: https://m.wandoujia.com/)安装完成后将应用自动更新按钮关闭,以防止微信自动更新。关闭路径:应用市场>我的>更新管理>选择“微信”>忽略更新。
我们已经将该问题反馈给微信,厂商预计在2022年5月中旬的版本中优化此问题,建议您等待微信版本更新并及时升级。同时您也可以向微信反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

评论

这个方法不行,我下载了旧版本还是闪退  发表于 2022-4-24 18:32  属地未知
不好意思,由于字数限制,烦请您看下6楼回复,辛苦您了。  发表于 2022-4-25 11:41  属地未知
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-4-23 17:20 属地未知 来自:浏览器

Ps:若是您在内测版本体验中发现的问题,为更好得处理您的问题,建议您通过如下内测问题渠道反馈:
①. 若您的手机版本中有 Beta 俱乐部,您可以使用 Beta 俱乐部进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
②. 若您的手机版本中无 Beta 俱乐部,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0内测问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
温馨提示:如需升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-4-25 11:41 属地未知 来自:浏览器

@HONOR812394647
感谢您的耐心反馈,如您尝试下载微信8.0.20版本后使用仍然出现闪退问题的话,请您先不要担心,微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现闪退等问题。
1. 建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
2. 应用自动更新按钮关闭,以防止微信自动更新。关闭路径:应用市场>我的>更新管理>选择“微信”>忽略更新。
3. 我们已经将该问题反馈给微信,厂商预计在2022年5月中旬的版本中优化此问题,建议您等待微信版本更新并及时升级。同时您也可以向微信反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
注:卸载重新安装前务必将微信聊天数据迁移至备用手机上保存,微信数据备份方法详见:微信聊天记录的备份迁移与恢复。 https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn01118496/
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