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Magic3至臻版应该改名为网络版

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荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-4-22 22:35 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,糖糖也是一名消费者,所以您的心情我非常理解,给您的使用带来的不便我们深感抱歉,关于您遇到的问题,请您先不要着急,辛苦您先参考以下方案尝试排查:
一. 如果遇到接不到电话,可以拨打电话的情况时,建议您先参考以下方案尝试排查:
1. 请确认是否设置了骚扰拦截功能:
①. 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
②. 继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
③. 如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
2. 如果手机开启了呼叫转移功能,当有电话呼入会转移至其他号码,所以您接不到电话。请点击拨号,点击右上角三个点进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-4-22 22:35 属地未知 来自:浏览器

3. 运营商VoLTE开户异常会导致接不到电话,请按照如下步骤尝试:
①. 请联系当地运营商,对此手机卡重新开通VoLTE功能,开通后重启手机生效。
②. 如您暂时不方便重新开通VoLTE业务,建议您暂时关闭VoLTE功能。您可以从屏幕上方下划手势,呼出快捷菜单,长按移动数据图标进入设置界面,关闭VoLTE 高清通话开关。
注:部分机型无VoLTE 高清通话开关,请联系当地运营商重新开通VoLTE业务。
4. 如果您使用的是5G手机,请确认您的手机是否正在使用SA网络:
①. 目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态信息 > 网络中查看移动网络类型:
②. 如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络。
③. 建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。
注:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-4-22 22:36 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-4-22 22:42 编辑

二. 如果手机状态栏的信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号时,建议您采取以下方法尝试排查:
1. 如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2. 变动当前所处地点:
①. 一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
②. 运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,城市区域基本满足覆盖,但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足,这样就会导致手机信号差。您可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3. APN设置不正确会影响网络的正常使用:
①. 打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
②. 点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
③. 打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
温馨提示:卸载软件前备份该软件相关数据、第三方应用卸载重装(第三方应用涉及聊天记录请单独备份)
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