熄屏状态下偶现，触摸和双击不亮屏现象无法使用快速指纹解锁

熄屏状态下偶现，触摸和双击不亮屏现象无法使用快速指纹解锁，希望赶紧解决体验极差遇到两次了

HONOR728603327 发表于 2022-6-19 18:39
我也是，最近有这个问题

层主您好，关于您反馈的问题，请问是跟楼主一样在熄屏状态下，双击不亮度是吗，如果是的建议您尝试以下操作：
1.手机设置路径：设置＞辅助功能＞快捷启动及手势＞亮屏＞双击亮屏， 双击亮屏开关开启。
2.双击亮屏操作手法不正确，需用户快速连续点两次触击屏幕，触击间隔时间过长会导致识别为单击而无法做出响应。
3.手机放在床上或沙发上等非手持状态下进行双击亮屏。非手持情况下进行双击时，手机可能会产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
4.手机/屏幕表面贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时，钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。
5建议您取下钢化膜，或者使用荣耀原厂保护膜，并手持手机使用双击亮屏功能，并确保是在屏幕同一个地方进行双次点击，且双击间隔较短。
若尝试以上操作不行后续随时可以联系我哦~

楼主，您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，您先消消气，如果是我，也会感到很困扰，建议您可以先尝试按照以下方法排查一下，看之后是否还会复现：
1）建议您重启一下双击亮屏开关，进入设置＞辅助功能＞快捷启动及手势＞亮屏＞双击亮屏， 双击亮屏开关开启。
2）建议您快速连续点两次触击屏幕，触击间隔时间过长可能会导致识别为单击而无法做出响应。
3）如果您的手机是在非手持情况下（床上或沙发上）进行双击时，手机可能会因为产生晃动或移动导致双击亮屏触发不灵敏。
希望能够帮助到您，如果后续有任何问题，您都可以随时联系我~

我也是，最近有这个问题