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这就是荣耀magic3,信号差

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荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-6-13 10:30 属地未知 来自:PC-VOC
VIVAVOWXY33 发表于 2022-6-13 02:01
去年十月底买的,刚开始半年还挺好,除了拍照拉胯,今年五一后突然就开始5G断流,显示有5G图标,其实没法上 ...

层主,您好!很抱歉没有给您带来好的用机体验,给您添麻烦了!手机是5g移动数据不能上网吗?咱们一起来排查一下吧:
1.如果咱们手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN,VPN不稳定可能导致无法上网或上网慢。您可以在设置中搜索VPN,找到并进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2.有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
更多排查方法建议您点击网址:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/
希望能够帮助到您,如果后续有任何问题,您都可以随时联系小花ღ( ´・ᴗ・` )
小花温馨提示您:如您需要前往服务店,为了避免您的数据丢失,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您提前电话联系门店。
注:我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心

评论

我现在把5G设为NSA反倒还能上5G网,但这个是假5G吧!设为SA马上断流!在NSA模式下测速,下载380Mbps,上传68Mbps,时延28ms,上海联通的网。  发表于 2022-6-13 12:51  属地未知
关键同样位置同样的网络,手机卡放别人手机上就能正常连5G SA ,自己这个荣耀就不行了。  发表于 2022-6-13 12:53  属地未知
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2022-6-13 14:23 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶小花 发表于 2022-6-13 10:30
层主,您好!很抱歉没有给您带来好的用机体验,给您添麻烦了!手机是5g移动数据不能上网吗?咱们一起来排 ...

@VIVAVOWXY33
层主,您好!咱们先查询一下手机是否支持5G-SA,请选择设置 > 关于手机 > 状态信息 > 网络中查看移动网络类型。
如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机当前驻留在SA网络。
如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机当前驻留在NSA网络。
如果咱们手机不支持5G-SA,可以通过以下方式打开:
1.点击设置 > 关于手机,连续点击7次版本号进入开发者模式;
2.返回桌面,然后重新点击设置 > 系统和更新 > 开发人员选项 > 5G网络模式选择 ,选择“SA+NSA模式”。
(若用户升级版本或还原网络设置后不显示5G,需再参照“b”手动选择“SA+NSA模式”。)
出厂版本为Magic UI 6.0及以上版本的手机,开发者选项中已取消5G网络模式选择。
辛苦您尝试后及时联系小花哦~
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