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MagicUI6反馈问题

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HONOR2109221624703  LV5  发表于 2022-4-14 15:39:58 属地未知 来自:荣耀50 5G
嗨学课堂APP返回再进去黑屏、有花屏现象 MagicUI6反馈问题 MagicUI6反馈问题 MagicUI6反馈问题
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.117(C00E117R2P2)
评论2
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-4-14 16:54 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-4-18 15:36 编辑

楼主您好,如果您在使用手机时发现突然出现花屏问题,您可以根据以下情况进行排查:
1.如果您的屏幕显示突然出现花屏。
可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
2.如果您是在使用某个应用时才会出现花屏。
这可能是应用兼容性问题(如部分视频软件播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您卸载应用后在应用市场下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
温馨提示:卸载应用前,若该应用有重要数据,建议您提前备份好。

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,建议您按照以下方法排查:
1.建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机发生黑屏,建议您进入应用市场下载最新版本应用。


荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-4-14 16:56 属地未知 来自:浏览器
同时,当您在Magic UI6.0版本体验中发现问题时,为更好得处理您的问题,建议您通过如下内测问题渠道反馈:
1. 若您的手机版本中有 Beta 俱乐部,您可以使用 Beta Club进行反馈。
BetaClub提单使用指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498326-1-1.html?prevpage=1
2. 若您的手机版本中无 Beta Club,请您通过手机端:荣耀俱乐部APP ->点击“+”->“问题反馈”->问题类型选择“Magic UI 6.0问题”。
荣耀俱乐部APP反馈指导:https://club.hihonor.com/cn/thread-26498363-1-1.html?prevpage=1
辛苦您啦~
观察到您已经进行了问题反馈,建议您可以问题类型选择“Magic UI 6.0问题”哦~
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