荣耀60耗电快的问题

HONOR662241729 发表于 2022-4-13 21:19
现在充电也慢了

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如果手机出现充电慢的问题，请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：
1. 建议您使用原装手机自带充电头/充电线，同时请尽量避免边使用边充电。
2. 请查看是否已有双闪的超级快充标识，如果没有尝试重新插拔充电器、充电线。
3. 确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
4. 打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
5. 请确认手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新，刚升级完版本或在版本更新过程中充电，系统会有部分应用在后台运行，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
温馨提示：升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。