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微信卡住,收不到信息

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荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-4-9 15:35 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶青椒 于 2022-4-9 15:40 编辑

楼主您好,青椒关注到了您的问题,也是非常想要帮助您的,关于您微信在使用过程中出现无响应、卡退问题,由于微信需要及时释放用过的内存资源以便正常运行。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。
建议您可以尝试以下方案:
1、建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
2、我们已经将此问题反馈给微信,同时您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈。

关于您微信消息发不出消息的问题,想问一下您是指语音消息或图片、视频等发送失败呢,还是所有的消息都发送失败呢,建议您可以查看一下网络连接是否中断,您也可以将您的具体问题告知给我。
如您后续还有疑问,您可以随时联系我哦~

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我用nova7pro没有出现这种情况,两部手机都在用,所以不了解这是系统问题还是说微信版本的问题,而且nova7pro使用的微信有16个G的资料内容,magic4的这个才4个G。  发表于 2022-4-9 16:21  属地未知
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-4-10 14:17 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶青椒 于 2022-4-10 14:19 编辑
荣耀小达人丶青椒 发表于 2022-4-9 15:35
楼主您好,青椒关注到了您的问题,也是非常想要帮助您的,关于您微信在使用过程中出现无响应、卡退问题,由 ...

@HONOR2204015361445
您好,您反馈的问题青椒已经如实记录了,想问一下您是否是只有微信这一个应用出现这个现象呢,如是的话建议您可以重启手机,或者卸载微信后到应用市场重新下载安装试试。
温馨提示:卸载微信前,请您备份好您的应用数据,避免您的重要数据丢失给您带来不便。

评论

不止,拼多多,京东这些也会,现在升级到134的版本后已经没出现了  发表于 2022-4-10 15:17  属地未知
您的反馈青椒收到了,如您后续还有问题您可以再次联系我~  发表于 2022-4-10 15:21  属地未知
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