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荣耀50信号问题

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荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-4-8 11:31 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,您的问题青椒关注到了,建议您可以尝试以下方案,看看能不能帮助到您:
1、检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤:
打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;
点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的,点击重置为默认设置。
2、还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您操作前记好您的相关密码。)
请您放心,您的问题青椒已经如实记录,如您操作后还有疑问的话,您可以随时联系我
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-4-11 20:44 属地未知 来自:浏览器

您好,非常抱歉之前的方案没有帮助到您,同时还有其他方案您可以排查一下,辛苦啦:
1、是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题,请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2022-4-15 21:26 属地未知 来自:浏览器
HONOR2110047107822 发表于 2022-4-11 20:59
没使用磁吸壳之类的,我手机是裸奔的。以前送过售后,说是信号有问题,可是监测后告诉我没问题。实际使用下 ...

@HONOR2110047107822
楼主您好,很抱歉给您带来不便,如您尝试以上方式均无效的话,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
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