【拼搏科普】你知道手机防尘防水等级有啥讲究吗？

耀荣为华 发表于 2022-3-27 12:32
我的摄像头为什么有灰尘，是出厂自带的吗

层主，您好。关于手机摄像头进灰日常保养建议，避免在灰尘大的环境下使用手机，防止镜头进灰。建议您使用厚度高于摄像头的手机壳，避免手机镜头玻璃被划伤。若您的摄像头积灰较多或存在碎屑，已影响您的正常使用，建议您提前备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
4月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数；点击链接了解详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

高端奇贱 发表于 2022-3-27 13:23
这么厉害为啥进水不保修？

层主，您好。IP68是指产品安全防护的级别标准，它定义了设备对水和固体异物的防护能力。但防尘防水性能并非永久有效，可能随使用时间的推移而减弱。下列情况可能会影响手机产品的防水性能，应该予以避免，由此造成设备浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内：1.产品从高处跌落或受到其它冲击。2.通过非荣耀官方授权机构对产品进行拆解或维修。3.产品接触到碱性物质，例如淋浴或沐浴时接触到肥皂或肥皂水 等洗化用品。4.产品接触到香水、溶剂、清洁剂、酸或酸性物质、油脂类物质、杀虫剂、乳液、防晒霜、润肤油或染发剂。5.在水下按压按键，或者进行功能操作。6.在潮湿状态下为产品充电。
请遵循官方网站或产品资料上提供的产品使用说明书使用，未按说明书要求使用造成的设备损坏无法提供免费维保服务。若您有疑问可随时联系我哦~