play5熄屏，微信新信息不显示

如题，是这样吗？能升级提醒吗？

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，影响微信收发消息的可能原因：设备限制、收发双方的手机设置、网络情况、安卓系统休眠机制和微信自身的省电策略等多重因素有关。请您先不要担心，建议您先参考以下方案尝试排查：
1. 确认是否与电脑/iPad同时登录：
①. 微信帐号同时登录电脑/iPad端情况下，会默认在电脑/iPad端进行消息提醒，导致手机无法收到消息提醒。
②. 若同时在电脑/iPad端登录，请在手机端设置：微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录，手机通知已关闭” > 并关闭手机静音。
2. 关闭省流量模式：设置 > 移动网络（无线网络）> 流量管理 > 智能省流量，关闭智能省流量模式。
3. 允许微信后台活动：
手机管家 > 应用启动管理 或者 设置 > 电池 > 启动管理，找到微信，关闭自动管理，打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动和允许后台活动。
4. 关闭省电模式并将网络设置为始终连接：
Magic UI 4.X：设置 > 电池，关闭省电模式和超级省电的开关，下滑找到更多电池设置，打开休眠时始终保持网络连接开关。

5. 将微信设为不允许电池优化：
设置 > 应用 > 权限管理 > 右上角三个点 > 特殊访问权限 > 电池优化 > 微信，设置为不允许。
6. 开启系统的通知功能：
设置 > 通知（通知中心）或者设置 > 应用和通知 > 通知管理， 找到微信，打开允许通知，根据需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知）。
7. 打开微信联网权限和使用后台数据权限：
设置 > 应用（应用和通知） > 应用管理，找到微信，进入流量使用情况功能，打开移动数据、WLAN、后台数据、漫游数据开关。
8. 微信后台加锁：进入多任务界面，向下滑动微信小卡片即可加锁。
9. 开启微信应用内部的通知功能：微信 > 我 > 设置 > 新消息提醒，打开接收新消息通知开关。
10. 关闭静默通知：
设置 > 通知 > 找到微信，分别点击新消息通知和音视频通话邀请通知，检查静默通知开关是否打开，若打开请您关闭此开关。
11. 微信收不到消息/延迟，也会受到安卓系统与微信自身机制导致。

说真的，这个系列的手机你们并没有优化，很好，新手机的无五g网络插上卡之后，只显示有4G网络，如果像荣耀60系列的话，卡一插进去，妥妥的5g网络就出来了，还要我自己搞了老半天的设置，问了你们工作人员居然还没有我懂