新系统的bug真的多

HONOR2111048156317 发表于 2022-3-24 09:34
我的系统我的系统桌面动画都卡顿

层主，您好。根据您的描述请问是否是感觉手机卡顿反应慢的问题，若是您可以按以下方法进行排查：
1.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
2.如果您开启了省电模式/低电量模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电,或低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量模式情况下，手机会降低性能以节省电量。
3.进入手机管家/系统管家>点击一键优化/立即优化；同时可点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10GB以上）。若您有疑问可随时联系我哦~

今早我也遇到了，只有状态栏亮着。没反应，多次按电源键某一次能弹出锁屏界面

楼主您好，若上述方案不能帮助到您，我深感抱歉，您可以参考链接中的余下方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
其中涉及到卸载软件，请提前备份相关数据。
如果还是不能够解决您的问题，涉及到恢复出厂设置、前售后建议您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。查找设备功能开启的情况下直接恢复出厂设置，手机会进入激活锁界面。您可以事先在设备上关闭查找设备开关，退出荣耀帐号以后再进行恢复出厂设置。或者输入激活锁界面的荣耀帐号和密码，激活手机恢复使用。

HONOR2111048156317 发表于 2022-3-24 09:34
我的系统我的系统桌面动画都卡顿

根据点评。层主，非常感谢您的反馈，问题菠萝记录了，希望后续能给您带来更好的体验；若以上未解决您的问题，您还可以先以下方法进行排查：
4.如手机装有第三方管家类软件，建议备份应用数据后卸载该软件。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突，会导致运行卡顿。
5.请您备份重要数据，将手机恢复出厂设置后重试。
6.若以上方法仍无法解决，请您携带购机凭证，到附近的官方服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示：恢复出厂设置、到服务中心检测，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。若您有疑问可随时再联系我~