荣耀60断网问题严重

断网严重，真的没法用了

建议你们真正找下原因，不能让用户失望

HONOR2204054096406 发表于 2022-4-10 10:06
断网严重，真的没法用了

层主，您好，您是使用数据流量出现断网的情况么？很抱歉给您带来不便了，建议您可以先尝试一下沙发楼北川给出的方法，后续有其他问题及时联系我哦~

建议荣耀研发部门真正去找到这个问题的原因，给客户一个好的体验，落实好问题的实处。从目前看来是真的有很多人存在这样问题的，这只是新机，不加已解决，后面出来的机器只会越来越多问题。@荣耀手机

荣耀50老断网，三家运营商都试了，手机有问题了，荣耀30就没这问题   

HONOR2203316960022 发表于 2022-9-3 17:47
荣耀50老断网，三家运营商都试了，手机有问题了，荣耀30就没这问题

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验，请问您是否是开启低电量模式后出现移动数据上网时网络断连的情况呢？如果是的话，在低电量模式下，为了节省电量，将限制应用后台网络活动，当您重新解锁或重新在前台打开应用后，处于断网状态，需要再次连接网络，这是正常现象。如果您比较在意上网体验，可以关闭低电量模式。打开设置，在最上方搜索栏输入低电量模式，点击跳转到设置界面，关闭低电量模式观察一下。

1. 建议您还可以尝试打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。

2. 如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开手机设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，将SIM卡网络还原后尝试。（温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）如有任何问题，欢迎随时联系糖糖，我们将竭诚为您服务。

正常使用没啥影响，一打电话就没有网络，或者出现2G信号（一格）。

请问断流问题解决了吗？两张电信卡，我开始都以为是电信卡问题，看东西关键的时候，突然断流了，

HONOR2205165742414 发表于 2023-7-7 10:25
请问断流问题解决了吗？两张电信卡，我开始都以为是电信卡问题，看东西关键的时候，突然断流了，

层主您好呀~很抱歉给您带来不便了，伊伊会竭尽全力帮助您的。关于您手机断流的问题，伊伊这边建议您尝试【沙发】【地板】【6楼】【16楼】荣耀小达人的回复哦~若后续还有问题您可以随时@我们哦~