连不上WiFi

楼主，您好，若您的计算机出现无法连接网络，计算机无法上网的情况，建议您参考并尝试按照以下方法排查一下：
一、卸载第三方管家软件（卸载前建议您备份好相关重要数据，以免数据丢失），关闭WLAN随机硬件地址：
1、卸载第三方管家软件，例如腾讯管家、360管家、金山杀毒等。
2、关闭WLAN随机硬件地址，具体操作如下：
    搜索框输入“WIFI”,打开 “WLAN设置”，进入WIFI设置界面。
    到随机硬件地址开关，关闭开关即可。
3、不接通电源，开机情况下长按开机键15s，然后再开机。
二、系统升级后网络系统的某些参数可能被软件冲突、病毒等原因篡改，可以通过以下步骤将参数重置，重置网络前请记住网络密码：
1、在任务栏搜索框中搜索“cmd”。
2、右键点击“命令提示符”选择“以管理员身份运行”。
3、在弹出的命令提示符对话框中输入“netsh winsock reset”后点击 Enter。
4、重启计算机后尝试重新连接网络。
后续有其他问题及时联系我哦~

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2022-3-13 14:24
楼主，您好，若您的计算机出现无法连接网络，计算机无法上网的情况，建议您参考并尝试按照以下方法排查一下 ...

@云之彼端v7 若以上方法没有解决您的问题，建议您再尝试一下以下方法：
按照以下步骤检查计算机网卡驱动：
一、鼠标右键点击 Windows 图标。
二、点击“设备管理器”。
三、选择“网络适配器”展开。
四、查看 Intel Wireless 设备是否存在。
1、若不存在，长按电源键 10 秒强制关机再开机尝试。
2、若存在且存在黄色感叹号，请重新升级网卡驱动后重启再尝试。升级网卡驱动的方式有两种：a、通过官网安装最新的网卡驱动 b、通过电脑管家安装最新的网卡驱动。
可以使用有线或者USB共享网络确认是否可以上网，例如：手机端进入网络共享，勾选USB共享网络（手机进入设置>移动网络>个人热点>更多共享设置>USB共享网络），使用USB连接手机和计算机，确保网络已连接。

荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2022-3-14 17:44
@云之彼端v7 若以上方法没有解决您的问题，建议您再尝试一下以下方法：
按照以下步骤检查计算机网卡驱动 ...

@云之彼端v7 在维修过程中可能造成您个人数据被清除，建议您去服务店之前，辛苦您提前备份个人数据，关闭锁屏密码；保护您隐私是我们的责任，但也建议您备份好数据同时记住office账号及密码将故障机恢复出厂设置。以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。