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荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-3-7 14:23 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶航航 于 2022-3-7 14:24 编辑

楼主您好~很抱歉您遇到这样的情况,也非常感谢您积极反馈问题,如果图库中的照片删除后仍然存在,建议您按照以下方法排查一下:

1.删除已上至云端的图片时,需同时删除云端图片
文件在本地和云端都存在,仅删除了本地的文件,图库中仍会显示云端缩略图。
您可以在图库中删除图片时,若出现“同时从云及所有同步设备中删除”复选框时,先勾选该复选框后进行删除,方可同时删除云端中该图片。(从云端删除后图片或者视频将无法恢复,请您谨慎操作

2.清除图库数据
可能是图库数据库未更新,请您删除图库数据后重试:进入设置,搜索进入应用管理,找到图库,点击图库>存储>删除数据
(删除图库数据不会删除图库中的图片,会导致图库中我的收藏、精彩时刻、发现相册消失,精彩时刻和发现相册会在手机灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要您重新收藏。)

更多方法请您查看该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00753605/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

我从未使用云端图库。您所说的几种办法都尝试了,删除的相片仍然还在。  发表于 2022-3-8 11:06  属地未知
您好,如果上述方法都没有用的话~这边已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,我们一定会尽力协助您处理的~  发表于 2022-3-8 11:11  属地未知
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