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Magicbook14一打开Wi-Fi蓝牙设备就断了

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荣耀粉丝218864931  LV2  发表于 2022-3-6 13:00:38 属地未知 来自:BAH3-W09
Magicbook14一打开Wi-Fi蓝牙设备就断了,无法使用,不开WiFi蓝牙也会卡,但是基本勉强能用,但是一开WiFi,蓝牙鼠标耳机就断,手动连也连不上
评论4
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2022-3-6 13:51 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶航航 于 2022-3-6 13:55 编辑

楼主您好~很抱歉您遇到这样的情况。请问一下您的MagicBook 14是锐龙版嘛?您的WLAN驱动、蓝牙驱动是否升级到了最新版本呢?您可以先检查一下:
将计算机联网,打开电脑管家。点击驱动管理 > 检查更新,将WLAN驱动和蓝牙驱动更新到最新版本,然后重启计算机,再次使用蓝牙鼠标和无线网络。

如果不是锐龙版的话,根据您的描述推测可能是因为WLAN和蓝牙共用 2.4 GHz 频段天线,同时使用时可能会产生互相干扰的情况,对WLAN和蓝牙的性能会造成一定的影响。如您的WLAN有5GHz频段的话,建议您尝试使用5GHz频段试试哦。

辛苦您先尝试一下,如果还是无法解决请您及时联系我哦~


评论

驱动都是最新的,甚至卸载驱动重新安装也不行,蓝牙不能用,另外华为分享也不能用,搜不到设备  发表于 2022-3-6 22:20  属地未知
不是2.4G WiFi干扰,连的5G WiFi,甚至只是打开WiFi,不连接,蓝牙也断  发表于 2022-3-6 22:22  属地未知
嗯嗯,这边看到荣耀小达人丶妮妮已经跟您私信联系了,麻烦您按照她的私信处理哦~  发表于 2022-3-7 08:59  属地未知
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