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荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-2-27 12:14 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-2-27 12:17 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,小白也是非常希望可以帮助您解决这些问题,若手机出现自动重启,辛苦您尝试以下方法:
1、建议您检查下您的设备是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机)。
2、可能是设备缓存文件过多、内存不足。建议您使用管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
如果以上方法未能解决您的问题,请您参考该链接进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

网络不可用是显示无信号吗?若是出现无信号现象,您可以尝试以下方法:
1、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
2、打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)。
若无效您可以尝试该链接方法:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

温馨提示:建议您恢复出厂设置、修复系统以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-2-28 15:28 属地未知 来自:浏览器

辛苦您尝试地板楼层的方法,希望能够解决您的问题~
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-3-1 15:33 属地未知 来自:浏览器

楼主,您是尝试之前提供的方法后问题依旧吗?非常抱歉给您带来不便,这边为了更好地跟进处理您的问题,辛苦您私信提供下姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
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