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相机关闭卡顿杀后台严重

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荣耀粉丝213383258  LV7  发表于 2022-2-21 13:57:02 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
启动相机退出时需要点很多次,关闭之后回到桌面卡顿并且杀后台严重。望及时修复
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 6.0.0.114(C00E114R4P5)
评论1
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-2-21 14:32 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-2-21 14:34 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,请问您是在所有场景使用过程中会出现卡顿、反应慢的现象,还是只是在使用相机时出现卡顿、反应慢现象呢?若是在所有场景使用过程中卡顿、反应慢,您可以尝试以下方法:
1、请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
2、手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能。
若上述方法无法解决您的问题,辛苦您参考该链接进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406918/

杀后台现象只是在使用相机时会出现吗,还是正常情况下也会出现呢?若是在正常情况下出现后台应用再次进入需要重新启动现象,您可以尝试以下方法:
1、进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理,关闭应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动开关,点击确定,即可避免被清理。
2、打开应用后,进入多任务界面,下拉选中的卡片进行加锁。
同时您可以参考官网链接方法进行尝试:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406916/

温馨提示:建议您卸载软件、升级系统、更新系统、恢复出厂设置以及前往服务中心之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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