荣耀专家是哪请的？才子！

手机钱包里的银行卡不能移除，手机也清空不了安全芯片，恢复出厂设置10多次也解决不了问题，各种提供的方法都试过了还是解决不了！一直等待荣耀和华为钱包方面的人帮我解决，刚刚给我打电话说有解决方案了，专家提供了一个方案，告诉恢复出厂设置，我真是笑了，你们是来搞笑的吗？这专家是哪请的？不赶我呢！这就是解决问题的方式吗？处理不了不去想办法解决在这逗我开心呢？你们是猴子请来的逗比吗？