通话网络

您好，如果您是主卡通话时用主卡上网，需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。如果您是副卡通话时主卡不能上网，是因为该双通功能需要手机支持，因为手机不支持双通功能，为了满足部分用户通话时需要上网的需求，我们设计了智能切换上网卡功能。打开方式：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理，打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。同时，您需要确保您的副卡已开通VoLTE功能，手机状态栏副卡有HD图标，如果还是没有解决，请及时与我联系哦~

您好，如果还是无法解决，建议您前往服务中心检测哦~
温馨提示：前往服务中心检测之前备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据。同时建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。PS：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。