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通话中突然就没声音了,双方信号都没问题,基本上是满格信号

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荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-2-18 21:45 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶越橘 于 2022-2-18 21:48 编辑

楼主您好,请问是否是手机通话过程中无声呢?
如果是的话,建议您尝试以下方案进行,希望能帮助到您:
1、建议您观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、建议您与周边使用相同运营商SIM卡的手机进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致。
3、建议您重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常;
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量。
4、建议您还原所有设置后尝试;
打开手机设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码等,如手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件;建议您对分身应用数据进行备份。

如果以上方案仍未解决您的问题,建议您提前备份好手机内重要数据,包括微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。前往官方授权服务中心检测。
注:可通过我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修 。
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