荣耀50用了还不到半年，现在变得很卡顿，反应也很慢！

HONOR2204139513980 发表于 2022-4-28 07:01
用三个月，卡的行，微信视频要二下才能开，点一下一直在转圈圈，无语

层主，您好，非常抱歉给您的使用带来了不便，关于您提到的手机卡顿的问题，建议您可以参考以下方案：
1）如果您开启了低电量模式，建议您可以进入设置 > 电池 > 低电量模式，点击关闭，并保持电量充足（20%以上）。低电量模式情况下，手机会降低性能以节省电量。
2）建议您重启手机后尝试。2~3天重启一次手机，能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3）由于手机发热严重时性能下降出现卡顿，建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如蓝牙，NFC等。

关于您提到的微信的问题，可以了解一下您的微信版本是否为8.0.21版本呢？如果是，建议您可以参考一下以下方案：
1）建议您暂时退出图片/视频查看页面，重现进入后查看即可。
2）同时，我们已经将该问题反馈给微信，厂商将在2022年4月底的8.0.22版本中优化此问题，建议您关注微信版本更新并及时升级。
3）如果您有其他疑问也可以向微信反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
希望能够帮助到您，如果不是以上场景或后续有任何问题，您都可以随时联系我~