截图

楼主您好，您提到的按快捷键F12无法截图，可能是未开启功能键，辛苦您：
按键盘上的Fn键，灯亮后，再按F12进行截图；
您还可以：按win+Shift+s进行截图；或者使用其它截图工具，比如QQ，打开任意QQ聊天窗口，点击剪刀即可截图。